O CURSO QUALIDADE TOTAL é um curso destinado a profissionais de Educação Física, tanto de musculação como de ginásticas coletivas, e pode-se estender a profissionais de esportes, atendimento e também estagiários. 

 

- Como atender seu cliente / aluno 

- O que fazer e o que não fazer 

- Abordagem e retenção ao cliente / aluno 

- Interpretação da Avaliação Física 

- Nomenclatura que se deve EVITAR 

- Postura do professor / estagiário na sala (comunicação) 

- Missão, Visão, Valores

- Análise de perfis comportamentais 

- Situações Emergenciais 

- Considerações finais: - A qualidade no atendimento na sala de musculação é o primeiro passo para uma carreira de sucesso. - Acredite e valorize sua profissão. - Sempre mantenha-se atualizado. - Seja observado e observe !!! 

 

Este curso tem duração de 3,5hs a 4hs, dependendo das interações. Todos os recursos de multi-mídia, break (frutas, iogurtes, barrinhas), material de anotações e certificados são por conta do TEAM PAULO VICENTE. A ACADEMIA APENAS DISPONIBILIZARÁ O LOCAL, CADEIRAS E ÁGUA. Um Curso focado na melhoria da qualidade no atendimento, proporcionando assim maior retenção e satisfação dos clientes, pois de nada adianta um exímio conhecimento se a QUALIDADE é falha !!! Entre em contato para agendar uma reunião e conhecer os detalhes do curso.